Ziraat Bankası, dijital bankacılık hizmetlerinde yaşanan erişim sorununun ardından resmi bir açıklama yayımladı. Banka, yaşanan kesintinin gece gerçekleştirilen planlı bakım çalışması sırasında meydana gelen teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını bildirdi.
Tüm Kanallar Yeniden Hizmet Vermeye Başladı
Ziraat Bankası tarafından yapılan açıklamada, teknik aksaklığın kısa sürede giderildiği ve tüm hizmet kanallarının yeniden sorunsuz şekilde çalışmaya başladığı belirtildi.
Bankanın açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
"Değerli Müşterilerimiz, gece yapılan planlı bakım esnasında yaşanılan teknik aksaklık nedeniyle sistemimizde kesinti yaşanmıştır. Aksaklık giderilmiş olup tüm kanallarımız sorunsuz şekilde hizmet vermeye başlamıştır. Yaşanılan erişim sorunu sebebiyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."
Kesinti Sonrası Hizmetler Normale Döndü
Yaşanan erişim sorunu nedeniyle bazı müşteriler mobil bankacılık ve internet bankacılığı hizmetlerine geçici süreyle erişim sağlayamadı. Bankanın açıklamasının ardından teknik sorunun giderildiği ve tüm kanalların normal işleyişine döndüğü bildirildi.
