Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yeni düzenlemeyle yemek sipariş platformlarında restoranları yakından ilgilendiren önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Düzenleme kapsamında, platformların restoranlardan aldığı ücretlerin daha şeffaf şekilde gösterilmesi hedefleniyor.
Yeni uygulamayla birlikte restoranların sipariş platformlarına ödediği hizmet bedelleri satıcı panellerinde kalem kalem görüntülenebilecek. Böylece işletmeler, hangi hizmet için ne kadar ödeme yaptığını daha net şekilde takip edebilecek.
Restoranlardan zorunlu ek ücret alınamayacak
Düzenleme kapsamında siparişin alınması, restorana iletilmesi ve ödeme altyapısının sağlanması gibi temel hizmetler için restoranlardan ayrıca zorunlu ek ücret talep edilmesinin önüne geçildi. Bu adımın, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin maliyet yükünü azaltması bekleniyor.
Kampanya ve reklam katılımı isteğe bağlı olacak
Bakanlık açıklamasına göre restoranların kampanya, indirim ve reklam çalışmalarına katılımı gönüllülük esasına göre yürütülecek. İşletmeler, bu uygulamalara katılmadığı için herhangi bir yaptırımla karşılaşmayacak.
Komisyon hesaplamasında yeni sistem
İndirimli satışlarda komisyon hesaplamasına ilişkin süreç de yeniden düzenlendi. İndirimin yalnızca restoran tarafından karşılandığı durumlarda komisyon, tüketicinin ödediği tutar üzerinden hesaplanacak. Platformun indirime katkı sunduğu hallerde ise bu katkı hesaplamaya dahil edilecek.
Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemeyle yemek sipariş platformlarında şeffaflık, güven ve öngörülebilirliğin artırılmasını amaçladığını bildirdi. Sektörün ihtiyaçları doğrultusunda yeni adımların da atılabileceği belirtildi.
